Privacidade

1. Introdução

A Takara Pet tem como compromisso garantir a privacidade e a segurança de todos os dados pessoais coletados em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Nosso objetivo é ser transparente sobre como utilizamos as informações coletadas para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços com excelência. Isso inclui:

• Informações pessoais: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento.
• Dados de pagamento: Informações relacionadas à forma de pagamento escolhida, como número do cartão de crédito ou chave PIX, sempre processados de maneira segura.
• Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, cookies e histórico de navegação no site.

3. Uso das Informações

Os dados coletados têm como finalidade:

• Processar e entregar pedidos realizados no site.
• Entrar em contato com o cliente para informações relacionadas ao pedido ou suporte.
• Realizar análises internas para melhorar nossos serviços e produtos.
• Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado pelo cliente.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias avançadas, como criptografia SSL (Secure Socket Layer), para garantir a proteção de todas as transações realizadas em nosso site. Além disso, nossos sistemas são regularmente monitorados para prevenir acessos não autorizados e garantir a integridade dos dados.

5. Compartilhamento de Informações

A Takara Pet não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos clientes, exceto nos seguintes casos:

• Para parceiros de logística e pagamento, exclusivamente para o processamento dos pedidos.
• Em cumprimento a obrigações legais ou ordens judiciais.

6. Direitos do Cliente

Conforme a LGPD, os clientes têm direito a:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais armazenados.
• Retirar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe através do e-mail de privacidade.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, como lembrar preferências e personalizar conteúdos. O cliente pode desativar os cookies a qualquer momento, configurando seu navegador.

8. Alterações na Política

A Takara Pet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente este documento para estar cientes de eventuais mudanças.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail privacidade@takarapet.com.

Takara Pet – Cuidando de você e do seu pet com segurança e responsabilidade.